Vanliga frågor
Jag har inte använt barfotaskor/denna typen av skor tidigare, hur ska jag tänka? Att byta till barfotaskor är en spännande resa mot starkare, friskare och mer funktionella fötter. Men precis som med all träning krävs det tålamod, rätt strategi och medvetenhet för att få en bra start. Här har vi samlat våra bästa råd och hur våra Freefoot Startpaket kan hjälpa dig på vägen.
Se vår guide och tips här
Kan jag byta en vara? Om du vill byta till en annan storlek eller modell registrerar du en bytesförfrågan via vårt digitala formulär (till formulär).
Om den önskade storleken finns i lager skickar vi den så fort vi mottagit din retur. Om din önskade storlek eller färg inte finns i lager, kontaktar vi dig med alternativ. Vill du byta till en annan modell? Då får du istället en voucher motsvarande varans värde, som du kan använda för att köpa den nya modellen.
Osäker på din storlek? Om du är osäker på vilken storlek du ska välja för ett specifikt varumärke kan du använda någon av våra storleksguider nedan:
Om du har fler frågor kring storlek och passform är du alltid välkommen att kontakta oss på support@freefoot.se!
Hur gör jag en reklamation? Har du fått en skadad eller felaktig vara?
Ta bilder på varan framifrån, underifrån och på skadan . Registrera din reklamation via vårt formulär och bifoga bilderna. Vi granskar ditt ärende och återkommer med en lösning så snart som möjligt. Läs mer om garantier och reklamationer här
Har ni fysiska butiker? Ja, vi har tre butiker i Sveriges tre största städer, Stockholm , Göteborg och Malmö . Hitta till våra butiker här!
Hur gör jag en retur? Du har 30 dagar på dig att returnera din vara.
En QR-kod och retursedel skickas till din e-post efter att du registrerat din retur. Ta med QR-koden till närmaste DHL-ombud , så skriver de ut retursedeln åt dig. Returfrakten kostar 89 kr , vilket dras från återbetalningen. Återbetalning sker inom 2-5 arbetsdagar efter att vi mottagit din retur Till returformulär