Retur, Byte och Reklamationer
RETUR
Du har 30 dagar på dig att returnera din vara.
- En QR-kod och retursedel skickas till din e-post efter att du registrerat din retur.
- Ta med QR-koden till närmaste DHL-ombud, så skriver de ut retursedeln åt dig.
- Returfrakten kostar 89 kr, vilket dras från återbetalningen.
- Återbetalning sker inom 2-5 arbetsdagar efter att vi mottagit din retur.
Registrera din retur här: RETURFORUMLÄR
BYTE
Vill du byta till en annan storlek eller modell?
- Registrera ditt byte via vårt digitala formulär.
- Om den nya storleken/modellen finns i lager skickar vi den så fort vi fått din retur.
- Finns din önskade vara inte i lager kontaktar vi dig med alternativ.
-
Registrera ditt byte här: BYTESFORMULÄR
REKLAMATION
Har du fått en skadad eller felaktig vara?
- Ta bilder på varan framifrån, underifrån och på skadan.
- Registrera din reklamation via vårt formulär och bifoga bilderna.
- Vi granskar ditt ärende och återkommer med en lösning så snart som möjligt.
- Läs mer om garantier och reklamationer här
Registrera din reklamation här: REKLAMATIONSFORMULÄR
FRÅGOR?
