RETURER OCH ÅTERKÖP

Blev inte storleken korrekt? BYTA för att få rätt storlek!

1:Fyll i formuläret och klicka på skicka för att starta bytet.

2: Invänta bekräftelse via mail från oss.

3:Returnera de skor som inte passade. Lägg följesedeln i paketet och skicka tillbaka skorna i lådan och påsen de skickades i.

4: Sätt på medföljd retursedel.

5: Lämna till närmsta DHL ombud.

Allmän Information

Du har 30 dagar på dig att prova ut skorna hemma (inomhus), innan du skickar tillbaka dem i nyskick.

Vid byte FRI RETUR.

Vid byte av rabatterade varor behåller du som kund det rabatterade priset även om kampanjen utgått*.

Vid byte behöver du inte göra några ändringar på klarna om du valt klarna som betalningsmetod.

*Detta gäller endast under 30 dagar som du har rätt till ditt byte.

RETURER

1:Kontakta oss via formuläret för att starta returen.

2:Kontakta även Klarna för att rapportera din retur.

3:Lägg följesedeln i paketet och skicka tillbaka skorna i lådan och påsen de skickades i. Sätt på den medföljande retursedeln.

4:Vid retur av flera artiklar kan du använda valfri retursedel och packa allt i ett och samma paket.

OBS! Fick du ingen retursedel, kontakta oss på support@freefoot.se

5: Lämna till ditt närmsta DHL ombud.

6:När vårt lager hanterat din retur så blir du återbetalad.

Allmän Information

Du har 30 dagar på dig att prova ut skorna hemma (inomhus), innan du skickar tillbaka dem i nyskick.

Vid köp ur vårt ordinarie sortiment TILLKOMMER FRAKT 89 KR.

Du som kund betalar för returfrakten genom att använda den medskickade returfraktsedeln.

Returfrakten på 89 kr korrigeras på ditt återbetalningsbelopp.

Om du köpt med Klarna "Betala Senare" behöver du kontakta Klarna för att stoppa fakturan.